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今日丹东

我市社会保障智慧大厅正式上线运行

发布时间:2019/10/28 9:15:00 来源:丹东新闻网 浏览:()

  “真是太方便了,我的社保卡丢了好几个月了,因为工作忙,一直没时间补办。听说社会保障智慧大厅今天上线运行,又赶上周日,就赶过来看看,没想到还真办成了。”10月27日8点50分,在劳动保障大厦一楼的社会保障智慧大厅,市民郑凯铭在一台社会保障卡自助制发卡一体机上轻动手指,一张新的社会保障卡就到手了。“我曾经电话咨询过,补办社保卡需要30个工作日才能取卡并激活使用,有了智慧大厅,没用2分钟就拿到了补办的社保卡,我真切体会到了人社部门创新、优化服务带来的便捷。”郑凯铭兴奋地连连慨叹。

  让信息多跑路,让群众少跑?#21462;?#24403;天正式上线运行的社会保障智慧大厅,是市人社局“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,结合自身工作?#23548;剩?#25171;造的24小时在线社保自助服务系统。今后,凡是需要查询或打印社保、医保、失?#21040;?#36153;对账信息,社会保险领取待遇人员完成资格认证,补办社会保障卡,以及参保单位办理社会保险缴费核定、打印等,均可通过智慧大厅里的自助智慧柜员机办理,体验互联网时代全新的政务服务模式。

  每年一进入10月份,劳动保障大厦里的社保征缴大厅就会人满为患。三楼“五险合一”的7个窗口,经办全市所有企业的养老、工伤、医疗、失业、生育5个险种的参保申报核定业务,业务量大,办理业务者众多。加上设备陈旧老化,群众排长队?#32676;頡?#22914;果查询打印缴费信息,?#36797;?#38656;要等待20分钟才能完成一人次的查询打印业务。如今,随着社会保障智慧大厅的上线运行,这些都成为历史。据介绍,10月份智慧大厅试运行期间,共有4911户企业申报缴费,其中通过网上申报3204户,智慧大厅自助申报1142户,到三楼窗口申报573户。大大?#33322;?#20102;窗口工作人员的工作压力,同时节约群众办事时间,提高办事效?#30465;?

  宽敞明亮的社会保障智慧大厅共设四个功能区域:政策咨询区、金融功能区、个人业务自助区、单位业务自助区。有问题可到咨询台,工作人员给予答疑解惑;金融功能区除可完成社保缴费、申请社会保障卡等业务外,还启动“养老贷”业务,帮助缴费困难的参保人员通过小额贷款完成缴费,待退休后用其本人的养老金分期归还贷款本息;个人业务自助区摆放着18台自助智慧柜员机,办理个人业务可在柜员机上刷取身份证或社会保障卡,即?#19978;?#21463;个人基本信息、参保信息、缴费明细、缴费基数、养老账户、医疗账户、医保消费、政策查询等8项自助查询服务。还可以在自助服务一体机上查询就业招聘信息、社保卡申办等人社业务信息。点取“政策指南?#20445;?#36824;可浏览到我市最新的包括就业创业扶持、养老保险、医疗保险、事业保险、公务员?#38469;浴?#20107;业单位招聘等人社领域政策动态信息;单位业务自助区安放着12台自助智慧柜员机,参保单位可以通过自助设备办理缴费核定、打印等业务。

  24小时“全时开放、全程自助、全年无休”的运行模式,是社会保障智慧大厅的最大亮点。它打破物理空间、固定时间的局限,实现“7×24”小时人社服务“不打?#21462;保?#20026;群众提供更全面、更便捷的智慧服务体验,提升群众办事的幸福感和获得?#23567;!?#26377;了这个智慧大厅,真是太好了。像我们这种不会使用智能手机的老年人,就可以到这里进行养老认证了。”家住附近的?#25628;?#32769;人李福生,为能如此方便认证开心不已。

  社会保障智慧大厅上线运行,吸引了许多群众前来参观感受,同时?#36130;?#39057;赢来群众和企业的称赞声。“再也不?#38376;?#38431;?#32676;?#20102;,现在办业务真方便,社保服务越来越智能化了!”丹东佳泽实业有限公司财务人员?#21592;?#24179;在自助智慧柜员机上打印了一张“社会保险缴费核定单”后说,以前每月都要到三楼排队打印,没有一两个小时真办不成。现在,分分钟就搞定,大大提高了工作效?#30465;?

  下一步,市人社局还将大力推进建设社保一体化智慧服务平台,实现人社自助服务一体机覆盖全市90个镇(街道)以及三县(市)社保经办机构,进一步拓宽手机APP、自助终?#35828;?#22810;种服务渠道,解决服务群众“最后一公里”问题,成功打造“窗口人社”“自助人社”“网上人社”“掌上人社”四位一体的“互联网+人社”公共服务体系。

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